Willkommen im Helpdesk

Um deine Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der du den Status und die Antworten online verfolgen kannst. Zu deiner Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf von all deinen Support-Anfragen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist notwendig, um ein Ticket zu eröffnen und Antworten von uns zu erhalten.

Bevor du ein Ticket eröffnest, schau in unsere Wissensdatenbank. Vielleicht wird dein Anliegen dort schon gelöst.
Neues Ticket eröffnen
Neues Ticket eröffnen. Bitte schildere uns so viele Details wie möglich, damit wir dir bestmöglichst helfen können. Um ein zuvor erstelltes Ticket zu aktualisieren, melde dich bitte an. Eine gültige E-Mail-Adresse wird benötigt.
Ticketstatus überprüfen
Überprüfe den Status zuvor geöffneter Tickets. Außerdem stellen wir ein Archiv und den Verlauf aller deiner Supportanfragen mit den entsprechenden Antworten bereit.

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